柔肩担重任，奋斗绽芳华。在新华保险莱芜中支财富渠道有一朵铿锵玫瑰，她心中有梦，敢于追梦，敢于圆梦，对待目标坚定执著，用勤奋自律谱写出一曲动人音符，她就是莱芜中支财富渠道赵翠萍。星光不问赶路人，时代不负奋斗者。2023年在山东分公司“311”战略引领下，赵翠萍无畏骄阳，无畏风雨，将保险营销当成一种爱好，一直奔跑在奋斗的路上。她提前5个月达成IDA国际铜龙奖，承保保单62件，开辟出一条独特的保险之路，用勤奋的汗水浇灌保险之花。

不低头不放弃，风雨路上不服输

(资料图片)

在加入保险业之前，赵翠萍在当地一家棉纺厂从事对外销售工作，凭借着勤奋努力，收入也颇为可观。但随着孩子的不断成长等家庭原因，她不得不放弃自己的事业，将精力放在孩子的教育培养上。

回归家庭后，赵翠萍不甘心只做一个“三转”女人，骨子里要强的她，决心在能照顾孩子的基础上重新找份工作。

“我负责赚钱养家，你照顾好孩子就行了。做保险，你行吗？”听见赵翠萍想加入保险公司的想法后，丈夫第一时间反对。面对丈夫的质疑，赵翠萍心中燃起一股不服输的火焰，“我不行？我就不信什么事能难倒我赵翠萍，我就偏要做给你看！”就这样，赵翠萍带着证明自己的念头，于2017年11月加入新华保险莱芜中支，正式开启了她的保险营销之路。

刚踏入保险行业的赵翠萍，确实有过迷茫，也曾想过放弃。当她提着包站在路上不知该往哪里去时，当家人不理解时，当她看到客户对自己不满时，赵翠萍想过放弃，可是转念一想，如果自己真的放弃，岂不正应了丈夫那句话，不就认输了吗？不服输的个性让她打消了放弃的念头，反而更加努力地学习保险知识，一次又一次地进行客户拜访。

数九寒天的天气，地上结冰的路面，10点冬日的傍晚，成了赵翠萍保险路上的搭档。经过不懈的努力，终于签成了第一张保单。这第一张保单给了她莫大的鼓舞和支持，也让她从中感受到了前所未有的自信和快乐。

理赔一次办成，用心做好理赔服务

“真诚相待，诚信做人，用心服务，专业做事”是赵翠萍的人生信条，从业多年来，赵翠萍始终秉承“以客户为中心”的服务理念，坚持以客户需求为导向，以专业、专注、专一的态度，为客户规避风险，配置资产，用法商智慧扩展更多的附加值服务。让保险更专业，让资产管理更科学。

2020年，客户黄女士的丈夫因病不幸去世。得知客户有理赔需求后，赵翠萍第一时间与客户沟通，协助办理理赔资料。为方便客户办理理赔手续，赵翠萍一样一样将理赔所需的资料写在纸面上，并仔细讲解注意事项。

理赔资料准备齐全后，客户当天向柜面提交理赔资料，公司审核符合理赔条件，理赔款当日到账。“买保险最怕的就是不能理赔，真没想到你们公司理赔这么快，一次就办成了。”赵翠萍认真、专业、负责的理赔服务，获得了黄女士的高度认可，也彻底打消了客户对保险理赔难的疑虑。

为帮助黄女士尽快回归正常生活，转移亲人去世的悲痛，赵翠萍隔三差五就去探望黄女士，与她分享社会资讯，以及自己工作、生活中的趣事。就这样，她们的友谊不断升温，赵翠萍也成了黄女士无话不谈的密友。

与此同时，赵翠萍也抓住机会跟客户普及更多的保险知识，根据客户所提供的真实家庭财务状况和资产配置状况给客户做家庭财务分析报告，精准地分析出客户家庭潜在风险，给出家庭资产配置的合理建议，提出规避风险的具体方案，真正帮客户实现财富自由、财富安全与财富传承。2020年至今，不到三年时间，黄女士就加保13次，年交保费45万元。

真诚待人，用心做事。赵翠萍替客户跑在前，帮客户想在前，她用真诚与专业诠释了一名保险人的宝贵价值。

接送孩子间隙不停歇，把做保险当成一种习惯

当问起赵翠萍成功的秘诀时，赵翠萍笑着说：“哪有什么秘诀，现在我已经把做保险当成了一种习惯，它已经成了我生活中必不可少的一部分。”

赵翠萍无论走到哪里，包里总会带着单页，和人聊天的时候，总会提到新华保险，提到各种保险产品。就连接送孩子上下学的间隙，她都不停歇，全部用来拜访客户。

“时间对于我来说太宝贵了，一天不见着三、四个客户，我心里不踏实，晚上直接睡不着觉”。赵翠萍高度的自律和强烈的目标感，让她一步步走向成功。 2017年，获得莱芜中支财富业务部新人件数王称号；2019年，入围山东分公司精英俱乐部成员、金牌服务明星；2022年，入围百万大A、TOP会员、银保精英俱乐部银星会员；2023年入围一、二季度TOP会员；连续三年获得IDA国际铜龙奖。

说起自己现在的成绩，赵翠萍真诚地说，她一定要感谢她的经理亓建军以及财富渠道的每一位伙伴。是他们无微不至的关怀和鼓励，让她一步步成长，持续坚持在保险行业。在莱芜财富渠道这个大家庭，浓厚的“嬴牟铁军，敢打敢拼”氛围，每一位伙伴身上勤奋、执著的品质，激励她一直向前，不断拼搏。

问及以后的打算，赵翠萍说：“保险给了我全新的生命，让我的人生变得更有价值。我热爱保险事业，今后，我会沿着这条路坚定地走下去，去拥抱明天，去勇敢地追逐梦想，用实干笃定前行，用奋斗开启未来。”

（孔维辰）

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